انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی هدف از این رشته عبارت است از آشنایی دقیق با وظایف اساسی سازمانهای بازرگانی، افزایش مهارت و توانایی دانشجویان در شناخت مسائل مبتنی به مدیریت، جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به هر یک از این مسائل، ارزیابی راه حلهای مختلف در مورد هر مسأله و تصمیم گیری و اجرای تصمیمات متخذه. در این دوره دانشجویان با فراگیری نظریه های نوین مدیریت بازرگانی قادر خواهند شد تا به عنوان محقق به پژوهش پرداخته و با تجزیه و تحلیل تخصصی مسائل مدیریتی به اداره موفقیت آمیز سازمان ها کمک نمایند.
انجام پایان نامه و سمینار پروپوزال مقاله تحقیق و پروژه های دانشجویی ارشد مدیریت بازرگانی
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی
انجام پایان نامه کارشناسی ارشد دکتری دکترا کارشناسی و کاردانی مدیریت
انجام پایان نامه مدیریت ساخت مالی بازرگانی ارشد صنعتی پروژه منابع انسانی در اصفهان
انجام پایان نامه های کارشناسی ارشد عمران مهندسی مدیریت ساخت
قیمت انجام پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات
انجام فصل ۴ پایان نامه ارشد رشته مدیریت صنعتی
انجام پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی در کرج بازرگانی دولتی
نحوه انجام پایان نامه ارشد مدیریت مالی مشهد تکنولوژی اجرایی آموزشی
انجام پایان نامه رایگان مدیریت اصفهان اهواز اراک بحران مدیریتی ورزشی
ارتباط تجزیه و تحلیل داده های بزرگ و شیوه های پایداری عملیاتی برای مدیریت کسب و کار پایدار
تجزیه و تحلیل داده های بزرگ تبدیل به مفهوم بسیار محبوب در دانشگاه و همچنین در صنعت است. این ابزار تصمیم جدید برای طراحی زنجیره های عرضه شده مبتنی بر داده ها ارائه شده است. صنایع تولیدی در معرض فشارهای عظیم برای ادغام شیوه های پایدار در کسب و کار کلی خود برای مدیریت عملیات پایدار هستند. هدف از این مطالعه بررسی پیش بینی کننده های عملکرد پایدار کسب و کار از طریق تجزیه و تحلیل داده های بزرگ در زمینه کشورهای در حال توسعه است. داده ها از شرکت های تولیدی که اقدامات پایدار را پذیرفته اند جمع آوری شد. مدلسازی معادلات ساختاری ترکیبی – مدل شبکه عصبی مصنوعی برای تحلیل ۳۱۶ پاسخ متخصصان حرفه ای هند مورد استفاده قرار می گیرد. نتایج تجزیه و تحلیل عوامل نشان می دهد که مدیریت و سبک رهبری، سیاست دولت و دولت مرکزی، ادغام عرضه کننده، فرآیند کسب و کار داخلی و ادغام مشتری تأثیر قابل توجهی بر تحلیل داده های بزرگ و روش های پایداری دارد. علاوه بر این، نتایج حاصل از مدل سازی معادلات ساختاری به عنوان ورودی به مدل شبکه عصبی مصنوعی تغذیه شدند. یافته های این تحقیق نشان می دهد که مدیریت و رهبری، سیاست دولتی و دولت مرکزی به عنوان دو عامل مهم پیش بینی کننده تحلیل داده ها و شیوه های پایداری داده ها است. نتایج ارائه دهنده بینش منحصر به فرد در شرکت های تولیدی برای بهبود عملکرد کسب و کار پایدار خود را از دیدگاه مدیریت عملیات. این مطالعه بینش های نظری و عملی را در خصوص مسائل مربوط به پیاده سازی داده ها در انجام اقدامات پایداری در سازمان های تجاری کشورهای نوظهور ارائه می دهد
درک احساسات پیشرفت تحصیلی نسبت به دوره تجزیه و تحلیل کسب و کار: مطالعه موردی در میان دانشجویان مدیریت کسب و کار
در سراسر کسب و کار، صنعت، دولت و سایر زمینه های تلاش انسان، حجم وسیعی از داده ها انباشته شده و پردازش می شود تا درک عمیق از فعالیت های افراد و بهینه سازی فرآیندهای سازمانی و خروجی ها انجام شود. فن آوری های مرتبط با تجزیه و تحلیل کسب و کار نقش مهمی در ارائه بینش های مفیدی از مقدار گسترده ای از داده ها. بنابراین برنامه های تحلیلی کسب و کار در میان فارغ التحصیلان مدیریت کسب و کار محبوب تر می شوند. از سوی دیگر، با توجه به ماهیت فنی دوره، ترس میان دانشجویان مدیریت جوان ایجاد می شود. بنابراین، اهداف اصلی تحقیق سه گانه بود؛ (۱) شناختن در مورد اینکه چگونه ارزشهای درک شده دانش آموزان، احساسات پیشرفت تحصیلی و موفقیت درک شده در یادگیری دوره های تحلیلی کسب و کار مرتبط هستند، (۲) ارزیابی نقش میانجی کننده احساسات موفقیت در رابطه بین ارزش درک شده و موفقیت، (۳) هدف از این مطالعه نیز دسترسی به اثر تعدیل کننده از زمینه های تحصیلی (فنی، غیر فنی) و جنسیت (مرد و زن) بر رابطه میانجی بین ارزش و موفقیت درک شده از طریق احساسات دستیابی به. داده های بررسی شده از ۳۷۲ دانشجوی مدیریت بازرگانی فارغ التحصیل، تفاوت معناداری در ارزش، احساسات و موفقیت درک شده با توجه به پیشینه تحصیلی و جنسیت نشان داد. علاوه بر این، مشخص شد که لذت (یکی از ابعاد احساسات) به طور قابل ملاحظه ای رابطه بین ارزش و موفقیت درک شده دانش آموزان را در تحلیلی کسب و کار می کند. همچنین مشخص شد که پیشینه دانشگاهی نقش اصلی نظارتی را در رابطه مستقیم و غیر مستقیم (از طریق احساسات) بین ارزش درک شده و موفقیت درک شده ایفا می کند
یک روش پشتیبانی تصمیم برای مدیریت تداوم کسب و کار ناشی از فاجعه
مدیریت ریسک زنجیره تامین به طور معمول با شناسایی، تجزیه و تحلیل و کاهش خطرات ناشی از کل شبکه زنجیره تامین یک شرکت روبرو می شود. مدیریت تداوم کسب و کار (BCM) بخشی از مدیریت ریسک زنجیره تامین است و یک عامل مهم رقابت برای شرکت ها با اطمینان از عملکرد صحیح فرآیندهای کسب و کار حیاتی در صورت عدم موفقیت است. اگر عملیات تجاری شدیدا مختل شود، تصمیم گیرنده شرکت با وضعیتی مواجه است که با درجه بالایی از عدم اطمینان، پیچیدگی و فشار زمان مواجه است. در چنین زمینه ای، حمایت از تصمیم می تواند ارزش قابل توجهی داشته باشد. این مقاله روش جدید حمایت از تصمیم را ارائه می دهد که منجر به BCM بهبود یافته و قوی تر برای اختلالات شدید ناشی از بلایای طبیعی می شود. این روش بخشی از برنامه ریسک ریسک فاجعه زیستی و زنجیره تامین است (ReDRiSS) برای مقابله با سطوح مختلف دسترسی به اطلاعات و ارائه تصمیم گیرندگان با تصمیم گیری قوی در مورد مسائل مربوط به تخصیص منابع. این تکنیک های سناریو، مدل های بهینه سازی و رویکردهای تئوری تصمیم گیری را در محیطی که با اطلاعات کم و یا اطلاعات کم و تغییرات پویا در طول زمان عمل می کند، ترکیب می کند. یک مطالعه موردی شبیه سازی ارائه شده است که در آن روش در BCM یک شرکت خرده فروشی مواد غذایی در برلین است که تحت تاثیر یک فاجعه پاندمی قرار گرفته است.
مدل مزیت کسب و کار فرودگاهی : سیستم مدیریت عملکرد جامع
این مطالعه برای اولین بار مدل تعالی کسب و کار فرودگاهی (ABEM) را به عنوان یک نسخه خاص از بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (EFQM) پیشنهاد می کند و آن را در ۱۴۳ فرودگاه در سراسر جهان آزمایش می کند. بر اساس موقعیت های نظری متنوع و با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری، در ابتدا ابتدا کلیه زمینه های عملکرد کلیدی (KPAs) با شاخص های فردی خود را نشان می دهد و سپس شبکه پیچیده ارتباطات علی را در میان سیستم عامل های چندرسانه ای فرودگاه بررسی می کند. مسیرهای علی در یک هرم عملکردی مفهوم می شوند، جایی که تأثیر آن از طریق توانمند سازی های استراتژیک از طریق توانمندی های انسانی و عملیاتی برای تولید نتایج اولیه و ثانویه جریان می یابد. علاوه بر این، تجزیه و تحلیل عملکرد اهمیت نشان می دهد که نتایج کارکنان مهم ترین عامل موفقیت برای برتربخش فرودگاه، و پس از آن رهبری و نتایج عملیاتی است. در مجموع، این مطالعه در مورد “جعبه سیاه” فرودگاه ها را روشن می کند و تعاملات دارایی های “نرم افزاری” خود را که در سهامداران چند فرودگاه قرار دارد نشان می دهد
چه چیزی موجب می شود تا یک مقاله آموزشی در زمینه کسب و کار و مدیریت مورد اشاره قرار گیرد: مقاله، نویسنده یا مجله؟
تحقیقات خاص رشته ای دارای تاریخ غنی در ارزیابی اثر مقاله مجله و عوامل موثر بر الگوهای استنادی مقاله است. در مقابل، تحقیقات کسب و کار و مدیریت آموزش (BME) به دلیل جوانان نسبی خود به عنوان یک نظم مستقل، ادبیات هنوز هم تقسیم شده و تغییرات قابل توجهی در انواع مقاله های منتشر شده، چنین سابقه ای ندارد. اگر بورس تحصیلی BME به عنوان یک حوزه متحد و تاثیرگذار پیشرفت کند، محققان آن نیاز به شناسایی عوامل موثر بر استناد مقالات خود را، همانطور که در رشته های کسب و کار سنتی انجام شده است. این مقاله راهنمای مولفان BME در مورد عوامل است که می تواند به طور بالقوه بر نقلیه های تحقیق خود تاثیر می گذارد. همچنین مشاوران مجلات BME را در زمینه راه های تقویت نشریات خود راهنمایی می کند. با الهام از قاضی، کابل، کلبرت و رینز (۲۰۰۷) کار بر پیش بینی کننده های استناد در تحقیقات مدیریت، ما یک مدل برای پیش بینی نقل قول مقالات BME ایجاد کردیم. یافته های ما نشان داد که h-index نویسنده، اخیرا h-index مجله و تعدادی از منابع در مقاله، پیش بینی کننده های مهم مقالات مقاله BME هستند. نوع مقاله، مانند بررسی ادبیات و قطعات مفهومی، استناد به مقاله BME را پیش بینی نمی کرد، بخشی به دلیل آنست که تعداد کمی از آنها برای این زمینه انجام شده اند
چالش های مدیریت فرایند کسب و کار هوشمند: مقدمه ای بر موضوع خاص
این مقاله مبانی مدیریت فرآیندهای کسب و کار هوشمند را توصیف می کند و به عنوان یک مقاله سرمقاله به موضوع خاص مربوطه می پردازد. برای این منظور، ما یک چارچوبی را ایجاد می کنیم که سه سطح مدیریت فرآیند کسب و کار را تشخیص می دهد: مدیریت چند فرایند، مدیریت مدل فرایند و مدیریت فرآیند نمونه. برای هر یک از این سطوح، سهم عمده ای از تحقیقات پیشین را مشخص می کنیم و در مورد چگونگی جمع آوری مقالات در این موضوع خاص، درک ما از مدیریت فرایند کسب و کار هوشمند را بیان می کنیم.
انعطاف پذیری، مدیریت ریسک، تداوم کسب و کار و مدیریت اضطرار
این فصل با یک توضیح و دیدگاه تفکر انتقادی در مورد اصطلاح به طور فزاینده ای محبوب “انعطاف پذیری” آغاز می شود. جنبش انعطاف پذیری در ابتدا تحت پوشش قرار گرفته است، زیرا در بخش های عمومی و خصوصی توجه زیادی را به خود جلب کرده است و سردرگمی بیش از معنای آن و نحوه ارتباط آن با خطر مدیریت، برنامه ریزی تداوم کسب و کار، مدیریت اضطراری، حفاظت از زیرساخت های حیاتی، و سایر مفاهیم و تلاش هایی که برای چالش های تهدید و خطرات اعمال می شود. این موضوعات در این فصل توضیح داده شده است. انعطاف پذیری به سازگاری با شرایط در حال تغییر و بهبودی ناشی از اختلالات ناشی از شرایط اضطراری اشاره دارد. مباحث اضافی در این فصل عبارتند از: مدیریت ریسک و نقش آن در سازمانها، مدیریت ریسک سازمانی، انواع بیمه ها و آمادگی همه خطرات. این مباحث پایه گذاری برنامه ریزی برای جلوگیری از امنیت و از دست رفتن است.
مدیریت فرایند کسب و کار و مدیریت فناوری اطلاعات: ادغام گمشده
اهمیت فرآیندهای کسب و کار و تمرکز فناوری اطلاعات برای عملکرد سازمان های معاصر، نیازمند تمرکز ویژه در مدیریت فرآیندهای کسب و کار و مدیریت فناوری اطلاعات است. با وجود گستره وسیعی از مدیریت فرایند کسب و کار که دامنه های تجاری و فناوری اطلاعات را پوشش می دهد و تاثیر عمیق فناوری اطلاعات بر نوآوری های فرآیند، ارتباط بین مدیریت فرایندهای کسب و کار و مدیریت فناوری اطلاعات مورد بررسی قرار گرفته است. بر اساس تحلیل ادبیات قابلیت های فرایند کسب و کار و چارچوب حاکمیت فناوری اطلاعات و یافته های یک مطالعه مورد، ما نیاز به یکپارچگی افقی بین دو توابع مدیریت را برای تطبیق استراتژیک و عملیاتی کسب و کار IT فراهم می کنیم. ما همچنين استدلال ميکنيم که نقش فناوري اطلاعات در سازمان بر رويکرد ادغام دو توابع و در نتيجه انتخاب سازوکارهاي ادغام اثر ميگذارد. با استفاده از یافته های مطالعه موردی، پیشنهاد می کنیم که فناوری اطلاعات به عنوان یک عامل بازرگانی، به دنبال همگرایی پیوسته و متقابل در سطوح برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی است. بر اساس استدلال منطقی، ما پیشنهاد می کنیم که فناوری اطلاعات به عنوان یک راننده استراتژیک الزام آور یکپارچگی متقابل در هر دو سطح است
تأثیر جو و طراحی چیدمان فروشگاههای اینترنتی بر رفتار خرید آنی آنلاین مشتریان
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی هدف این مقاله بررسی تأثیر جو و طراحی چیدمان ادراکشدۀ فروشگاههای اینترنتی، بر رفتار خرید آنی آنلاین مشتریان است که رفتار عجولانه، رفتار مرورگرانه و لذت خرید بهعنوان متغیرهای میانجی آن در نظر گرفته شدهاند.تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات توصیفی پیمایشی است. در این مطالعه داده‌ها با استفاده از روش تحقیق میدانی و بهکارگیری پرسشنامه جمع‌آوری شدهاند. جامعۀ آماری آن کلیۀ شهروندان تهرانی است که دستکم یک بار خرید اینترنتی را تجربه کرده‌اند. بهکمک روش نمونهگیری در دسترس ۳۸۴ نفر از جامعۀ آماری برای حجم نمونه انتخاب شدند. پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ ۹۵/۰ بهدست آمد و روایی آن نیز با بهرهمندی از چند متخصص جامعۀ آماری و همچنین AVE اندازهگیری شد و به تأیید رسید. پردازش داده‌ها از طریق نرمافزارهای SPSSو SMART PLS انجام گرفت. یافتههای پژوهش حاکی از تأثیر مستقیم چیدمان فروشگاههای اینترنتی ادراکشده بر خرید آنی آنلاین است، اما پایین بودن ضریب مسیر برای جوّ فروشگاهی، بهدلیل تأثیر زیاد چیدمان فروشگاهی است و در بررسی تأثیرات منفرد جوّ فروشگاه این مقدار نیز معنادار شد.
نقش توانمندسازی روانشناختی و تمایل به کارآفرینی کارکنان در رابطه بین بازارگرایی و نوآوری سازمانی
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی این پژوهش با هدف شناسایی و تبیین تأثیر متغیر بازارگرایی بر نوآوری با توجه به اثر میانجی توانمندسازی روانشناختی کارکنان و اثر تعدیلگر متغیر تمایل به کارآفرینی اجرا شد. پژوهش حاضر از نظر روش، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعۀ آماری پژوهش حاضر را ۲۵۰ نفر از کارکنان شرکت بهرهبرداری نفت و گاز آغاجاری واحد کرنج دربرمی‌گیرد. داده‌ها بهکمک پرسشنامه‌ای گردآوری شدند که روایی و پایایی آن به تأیید رسید. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، از مدلسازی معادلات ساختاری و تکنیک حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. یافتهها نشان میدهد اثر بازارگرایی سازمان تأثیر مثبت و معناداری بر نوآوری دارد و اثر توانمندسازی روانشناختی کارکنان تأثیر مثبت و معناداری بر نوآوری دارد. اثر توانمندسازی روانشناختی کارکنان در رابطۀ بین بازارگرایی و نوآوری تأیید شد. اثر تعدیلگری متغیر تمایل به کارآفرینی سازمان بر رابطۀ بین بازارگرایی سازمان و نوآوری تأیید نشد، این در حالی است که اثر مستقیم متغیر تمایل به کارآفرینی بر نوآوری به تأیید رسید.
مطالعۀ شبکه‌نگاری برای شناسایی ابعاد زمینه‌ای تجربۀ مشتریان خدمات صنعت بانکداری
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی در پژوهش‌های انجام شده در سالهای اخیر بازاریابی، تمایل فراوانی به شناخت تجربۀ مشتریان تمام سازمانها دیده می‌شود. هدف پژوهش حاضر، دستیابی به این شناخت در صنعت بانکداری ایران با استفاده از روش تحقیق کیفی شبکه‌نگاری است. روش تحقیق کیفی شبکه‌نگاری، نوعی روش تحقیق مردم‌نگاری با استفاده از ظرفیت‌های روزافزون اینترنت و شبکه‌های رو به رشد اجتماعی است که برای شناخت نظر مشتریان سازمان بسیار مفید است و در حال حاضر در این زمینه تحقیقات زیادی انجام نشده است. تحقیق حاضر ضمن بررسی نظر کاربران شبکه‌های اجتماعی فیسبوک و لینکد‌این در ذیل مطالب مندرج در صفحات مربوط به بانک‌های ایرانی، تجربۀ مشتریان این صنعت را تحلیل نموده و مقوله‌های اطلاع‌رسانی و ارتباط، آموزش، سهولت، مشتری‌مداری، برند، سرعت، کیفیت و نوآوری را استخراج کرده است و بر اساس آنچه استخراج شده، پیشنهادهایی برای بانک‌ها ارائه نموده است.
تبیین استفاده از رسانه‌های اجتماعی در تعاملات میان شرکت‌های بیمه، نمایندگیهای فروش و مشتریان
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی مطالعۀ حاضر، پژوهشی کاربردی است که با هدف بررسی تأثیر استفاده از رسانه‌های اجتماعی در تعاملات میان شرکت‌های بیمه، نمایندگیهای فروش و مشتریان انجام شده است. جامعۀ آماری این تحقیق مدیران شعبۀ مرکزی بیمۀ ایران، نمایندگیهای فروش بیمه و مشتریان بیمۀ ایران در استان گیلان است. حجم نمونه در سه سطح یاد شده با استفاده از فرمول کوکران در سطح خطای ۵ درصد، بهترتیب ۳۲، ۱۳۸ و ۴۱۴ نفر محاسبه شد. فرضیه‌های پژوهش با استفاده از رگرسیون خطی تکمتغیره و سلسلهمراتبی آزمون شدند. نتایج نشان میدهد کاربرد رسانه‌های اجتماعی در شرکت بیمه، به کاربرد آن در نمایندگی بیمه و مشتریان میانجامد. همچنین نتایج این مطالعه گویای این است که فراوانی تعامل با مشتریان، رابطۀ بین کاربرد رسانه‌های اجتماعی در سطح شرکت و نمایندگی بیمۀ ایران را تقویت میکند. در نتیجۀ دیگر این تحقیق مشخص شد بهکارگیری رسانه های اجتماعی توسط نمایندگی بیمه، عملکرد فروش نمایندگی و عملکرد برند شرکت بیمه را افزایش و بهبود می دهد.
توسعۀ محصولات جدید کنجدی، تحلیلی بر مشخصات کیفی محصول و فرایند با کاربرد روش‌های QFD و DOE
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی توسعۀ صنایع غذایی یکی از محرکهای اصلی رشد اقتصادی در بسیاری از کشورهای در حال توسعه محسوب می‌شود. صنایعی موفق هستند که بتوانند فعالیت‌های خود را با خواسته‌های مشتریان هماهنگ کنند. توسعۀ محصول جدید، رویکرد نوینی برای مواجهه با تغییرات محیطی و مقدمهای برای ورود به فضای رقابتی است. هدف از این تحقیق، شناسایی نیازهای جدید مشتریان محصولات کنجدی؛ تبدیل نیازهای جدید به مشخصات کیفی محصول و فرایند و ارزیابی بهبود کیفیت محصول جدید است. برای این منظور، در پژوهش حاضر از دو تکنیک گسترش عملکرد کیفی، طراحی آزمایش‌ها و مدل توسعۀ محصول جدید کوپر استفاده شد. جامعۀ هدف، بانوان ۱۵ تا ۳۵ سال شهرستان اردکان بود. ابتدا از مشتریان دربارۀ محصول جدید نظرخواهی شد و در ماتریس خانۀ کیفیت قرار گرفت، سپس با بهرهمندی از نظر خبرگان، ماتریس‌های بعدی شکل گرفت. با شناسایی عوامل مؤثر در کیفیت ارده و طرح‌های تاگوچی، ارده‌های ترکیبی (محصول جدید) بهبود یافت. به‌منظور بهبود کیفیت محصول، باید کنترل بیشتری بر عامل‌های مؤثر، فرایند پخت کنجد (به مدت ۲۰ساعت) و همچنین نوع بادام زمینی (ایرانی) صورت گیرد.
مدیریت بازرگانی که سرآغاز آن کشور فرانسه می‌باشد، از دانشگاه ESCP Europe شروع شده است و به بحث درمورد پیرامون چگونگی کنترل سود، سرمایه، هزینه و استفادهٔ بهینه از امکانات موجود می‌پردازد. می‌توان گفت که هدف از این رشته آشنایی دقیق با وظایف اساسی سازمانهای بازرگانی، افزایش مهارت و توانایی دانشجویان در شناخت مسائل مبتنی بر مدیریت، جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مرتبط به هر یک از این مسائل، ارزیابی راه‌حل‌های مختلف در مورد هر مسئله، تصمیم‌گیری و اجرای تصمیمات می‌باشد. تیلور پایه‌گذار این علم در مکتب کلاسیک بوده است. از استادان مدیریت در ایران می‌توان اشخاصی همچون: دکتر مهدی الوانی، دکتر علی رضاییان، دکتر علی‌اکبر فرهنگی و دکتر سید رضا سید جوادین را نام برد. از دیگر بحث‌های مدیریت بازرگانی بازاریابی می‌باشد که در سالهای اخیر به جایگاه باارزشی دست یافته است و به عنوان یک علم شناخته می‌شود. شرکت‌های بزرگ همواره درسال‌های اخیر هزینه‌های سنگینی را برای این مقوله در نظر گرفته و بازخورد مناسبی از آن دریافت نموده‌اند. بازاریابی خود به شاخه‌های متعددی تقسیم گردیده و دانشگاه‌ها سعی در پرورش متخصصین در شاخه‌های مختلف این علم نموده‌اند. بازاریابی را می‌توان به شاخه‌های متعددی تقسیم کرد که مهم‌ترین آنها بازاریابی داخلی و بازاریابی بین‌المللی هستند.
مدیریت تداوم کسب و کار شرکت های کوچک و متوسط
بنگاه ها و بنابراين نياز به پشتيبانی بيشتر هدفمند و استراتژيک به SMEs با تمرکز بر کسب و کارهای کوچک در حوزه های فاجعه بار وجود دارد. دولت تایلند می تواند نقش مهمی در ایجاد یک محیط مناسب برای گسترش فعالیت های BCM توسط SMEs ها از طریق افزایش آگاهی، ارائه اطلاعات مربوط به فاجعه و ابزارهای عملی و بهبود مشوق های مالی بازی کند. دولت همچنین می تواند تجربه و اشتراک دانش را از طریق شرکت های بزرگ و همچنین SME ها تسهیل کند. به همان اندازه مهم است که شرکت های بزرگ می توانند از کسب و کارهای کوچک به عنوان بخشی از CSR یا روش های جامع BCM خود حمایت کنند.
مدیریت سیاستگذاری بازرگانی؟رشته مدیریت استراتژیک در ایران نخستین بار با عنوان مدیریت سیاستگذاری بازرگانی ایجاد شد. این رشته که یکی از گرایش‌های اصلی رشته مدیریت بازرگانی در مقطع دکترای تخصصی می‌باشد، درخصوص برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های بنگاه‌های اقتصادی است. تاریخچه به وجود آمدن رشته‌ای تحت عنوان مدیریت استراتژیک (Strategic Management) در جهان چندان طولانی نیست و به نیمه دوم قرن بیستم می‌رسد. طراحان دوره‌های دانشگاهی مدیریت در کشور آمریکا تصمیم می‌گیرند درس جدیدی برای دانشجویان دوره کارشناسی مدیریت بازرگانی طراحی کنند که پیشرفته‌ترین درس دوران تحصیلی و دربرگیرنده و جامع دروس متعددی باشد که آنها طی دوره تحصیلی خود خوانده‌اند و مطالبی در آن طرح شود که به دانشجویان و مدیران آینده در زمینه تصمیم‌گیری‌های کلان و مدیریتی یاری رساند. به این ترتیب درس سیاستگذاری بازرگانی (Business Policy/Strategy) در برنامه درسی دانشکده‌های بازرگانی جای گرفت و به مرور خود به رشته‌ای مستقل در سطح کارشناسی ارشد و دکترای عمومی و تخصصی مدیریت و بازرگانی تبدیل شد. همانطور که اشاره شد عنوانی که در ابتدا برای این زمینه دانشی درنظر گرفته شده بود «سیاستگذاری بازرگانی/سیاست کسب وکار» بود و به مرور از عناوین دیگری مانند «استراتژی بازرگانی/کسب وکار»، «استراتژی و سیاست کسب وکار» و … استفاده شد؛ درنهایت اما اصطلاح «مدیریت استراتژیک» بیش از بقیه مورد توجه قرار گرفت و باب شد.
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی بازاریابی چیست؟ فاصله ایده تا مرتفع شدن نیاز با استفاده از فرایند تبدیل ایده به کالا و مبادله آن را بازاریابی نام‌گذاری کرده‌اند البته تعاریف گوناگونی از بازاریابی در مراجع مختلف آمده است که هریک از دیدگاه مکتبی یا دانشمندی ارائه شده است، ولی نکته محوری در تمامی این تعاریف محور قرار دادن کالا سرمایه‌گذاری شده در بازار می‌باشد. علم بازاریابی به‌لحاظ همبستگی بسیار زیاد با مدیریت استراتژیک در بسیاری از موارد به صورت ترکیبی به اجرا درآمده و شرکت‌ها استراتژی‌های خود را با استفاده از علوم و زیرشاخه‌های بازاریابی تکمیل می‌نمایند. از دانشمندان این زمینه می‌توان به ایگور انسف اشاره نمود که خود یکی از پایه‌گذاران این علم نوین در دنیا می‌باشد.
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی برخی از زیرشاخه‌های بازاریابی عبارت‌اند از E-marketing ،E-commerce، بازاریابی بین‌المللی، رفتار مصرف‌کننده، بازاریابی داخلی، بازاریابی صنعتی و بازاریابی افقی و عمودی. هر یک از زیر شاخه‌های فوق ضمن تبعیت از اصول بازاریابی این امکان را فراهم آورده‌است تا متخصصین و علاقه‌مندان در زمینه‌ای خاص بررسی‌های لازم را به عمل آورند. از گرایش‌های مدیریت بازرگانی می‌توان به بازاریابی بین‌الملل، بازاریابی داخلی، بازاریابی، مدیریت مالی و بیمه و تحول اشاره کرد.
طراحی مدل تبلیغات از طریق رسانه‌های اجتماعی به‌منظور تأثیر بر تمایل مشتریان
هدف از این تحقیق طراحی مدل تبلیغاتی در فضای مجازی به‌منظور تأثیر بر میزان تمایل مشتریان به استفاده از خدمات بانک پارسیان است. بدین منظور با استفاده از روش نظریۀ دادهبنیاد و ابزار مصاحبه، داده‌ها جمع‌آوری شدند. نمونه به شیوۀ گلولۀ برفی انتخاب شد و محققان با ۱۸ نفر از خبرگان و مدیران بانکی و نیز بازاریابان اجتماعی و… مصاحبه کردند. بهدلیل جدید بودن موضوع تحقیق و با توجه به جمع‌آوری داده‌ها در فرایندی اکتشافی، از ابزار مصاحبۀ نیمهساختیافته استفاده شد تا دادههای میدانی در فرایند باز جمع‌آوری شوند. به‌منظور تحلیل داده‌ها، از روش کدگذاری سیستماتیک سه مرحلهای (کدگذاریهای باز، محوری و انتخابی) استفاده شد و مقولهها که اجزای مختلف مدل را تشکیل میدادند، در شش طبقه دستهبندی شدند. نخستین جزء مدل ارائه شده، رهبری بازار بود که بهعنوان شرایط علی انتخاب شد. شرایط علی زمینهساز ظهور دومین جزء مدل، یعنی کمبود مشتری بود. جزء بعدی مدل، قابلیتهای بانکداری الکترونیکی انتخاب شد که بهعنوان راهبرد تحقیق، مد نظر قرار گرفت. شرایط مداخلهگر (عوامل تکنولوژیکی و روش‌های تبلیغاتی) و زمینۀ حاکم (فضای تعاملی و رقابتی) نیز از اجزای دیگر این مدل بودند که با تأثیرگذاری بر راهبرد، زمینۀ دستیابی به پدیدۀ اصلی این مدل را فراهم کردند.
مدیریت فرایند کسب و کار و مدیریت فناوری اطلاعات: ادغام گمشده
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی توابع BPM و IT همکاری و یکپارچه سازی برای فعال کردن تراز تجاری کسب و کار. موقعیت های ارتباط BPM و IT و فرایندهای برنامه ریزی هماهنگ شده، یکپارچگی را ایجاد می کنند. نقش فناوری اطلاعات بر روابط ادغام در سطوح استراتژیک و عملیاتی تاثیر می گذارد. IT به عنوان شركت كننده تجاري خواستار ادغام پيوسته و متقابل مي شود. فناوری اطلاعات به عنوان سلاح استراتژیک خواستار ادغام متقابل است.
اهمیت فرآیندهای کسب و کار و مرکزیت فناوری اطلاعات به عملکرد سازمان های معاصر، نیازمند تمرکز ویژه ای بر مدیریت فرآیندهای کسب و کار و مدیریت فناوری اطلاعات است. با وجود دامنه وسیعی از مدیریت فرایند کسب و کار که دامنه های تجارت و فناوری اطلاعات را پوشش می دهد و تاثیر عمیق فناوری اطلاعات در نوآوری های فرآیند، ارتباط بین مدیریت فرایندهای کسب و کار و مدیریت فناوری اطلاعات کم است. براساس تحلیل ادبیات توانایی فرآیند کسب و کار و چارچوب حاکمیت فناوری اطلاعات و یافته های یک مطالعه مورد، ما نیاز به یکپارچگی افقی بین دو توابع مدیریت را برای تطبیق استراتژیک و عملیاتی کسب و کار IT فراهم می کنیم. ما بیشتر استدلال می کنیم که نقش فناوری اطلاعات در یک سازمان بر مسیر ادغام بین دو توابع و در نتیجه انتخاب مکانیسم های ادغام تاثیر می گذارد. با استفاده از یافته های مطالعه موردی، ما پیشنهاد می دهیم که فناوری اطلاعات به عنوان یک عامل کسب و کار، به طور قطع، نیاز به یکپارچگی پیوسته و متقابل در سطوح برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی دارد. بر اساس استدلال منطقی، پیشنهاد می کنیم IT به عنوان یک راننده استراتژیک ضروری است
پیش بینی در سیستم های زنجیره تامین خدمات: مرور حالت معمول با استفاده از تجزیه و تحلیل معنایی نهان است
تکنیک نمونه برداری بیش از حد برای طبقه بندی مجموعه داده های نامتوازن
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی پیشنهاد می کردد روش غربالگری برای افزایش حساسیت واقعی درست در طبقه بندی مجموعه داده های عدم توازن (یعنی کسانی که دارای مقدار برای متغیر هدف هستند که با فرکانس های کوچک اتفاق می افتد) پیشنهاد می شود و از این رو افزایش اندازه گیری کلی عملکرد مانند دقت متعادل، میانگین و مساحت تحت منحنی عامل گیرنده (ROC)، AUC. این روش غربالگری مبتنی بر ایده استفاده از تکنیک نمونه برداری (SMOTE) در بخش انتخابی از مجموعه داده ها به جای مجموع مجموعه داده است. ما اثربخشی روش غربالگری ما را با چهار مجموعه داده واقعی و شبیه سازی شده از سه مدل نشان می دهیم.
رویکرد جدید برای پیش بینی رگرسیون و تحلیل خوشه ای
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی رگرسیون خطی چندگانه (MLR) یک روش آماری معمول برای پیش بینی ارزش های آینده است. در این مقاله، وضعیتی را بررسی می کنیم که در آن یک مجموعه داده زمانی سری شامل مشاهدات متعددی از متغیرهای پیش بینی کننده مهم است که می تواند به طور موثر بر اساس مقادیر آنها طبقه بندی شود. در چنین شرایطی، تجزیه و تحلیل خوشه ای اغلب برای بهبود دقت پیش بینی مدل های MLR، معمولا با ایجاد رگرسیون های مجزا برای هر خوشه ای انجام می شود. ما روش جدیدی را معرفی می کنیم که از خوشه ها و خوشه های centroids به عنوان داده های ورودی برای متغیرهای پیش بینی برای بهبود دقت پیش بینی مدل MLR استفاده می کنیم. ما این رویکرد را با یک مجموعه داده واقعی در مورد نگهداری ناوگان نشان می دهیم و آزمایش می کنیم.
مدل امتیازدهی چندمعیاره پیشرفته
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی هدف از این مقاله معرفی یک رویکرد پیش بینی جدید است که شامل یک مدل ارزیابی چند ضلعی است که با تحلیل رگرسیون و بهینه سازی بهبود می یابد. ما با مقایسه مقیاس خطای مربعات در مطالعات موردی شامل خودروهای فروش بالا و شرکت های برتر فورچون ۵۰۰، مقایسه ی رگرسیون در مقابل مدل پیشرفته چند ضلعی خود را مقایسه می کنیم. در هر موردی که در مورد خودروها و فورچون ۵۰۰ مورد مورد مطالعه قرار گرفتیم، امتیاز پیشرفته چند ضلعی ما دقیق تر از تجزیه و تحلیل رگرسیون بود. در عمل، مدل امتیازدهی پیشرفته چند ضلعی ما باید با تجزیه و تحلیل رگرسیون مقایسه شود و بهتر است از دو تکنیک برای پیش بینی استفاده شود. به طور خلاصه، مدل پیشرفته چند ضلعی ما یک روش مدل سازی پیشرفته است که به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند پیش بینی خود را بهبود بخشند.
تکنیک‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره
شكلهاي ارزيابي يك تصميم گيري چند هدفه در يك تقسيم بندي كلي MODM
مدلهاي چند هدفه و احتمالي
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی اغلب ضرائب موجود از برنامه ريزي هاي يك هدفه و يا چند هدفه ثابت فرض مي‌شوند، با اين حال ممكن است، مثلا يكي از اهداف مساله تابعي از جريان نقدينگي در آينده باشد به طوري كه اين نقدينگي از اجراي پروژه هاي مختلف مورد انتظار خواهد بود.
چنانچه انحراف معيار (ريسك) براي ضرائب تصادفي از يك تابع هدف يكسان فرض شوند ميتوان از اميد رياضي متغيرهاي تصادفي استفاده كرد و مساله مفروض را تبديل به يك مساله در شرايط مشخص نمود، ولي ممكن است ريسك را مستقيما درحل مساله به طريق زير دخالت داد.
ذيلاً دو نوع مدل احتمالي را در مسائل چند هدفه مورد نظر قرار مي دهيم:
۱٫ احتمالي بودن فقط به ازاي يك يا چند تابع هدف از يك مساله چند هدفه
۲٫ احتمالي بودن به ازاي توابع هدف و محدوديتهاي موجود از يك مساله مفروض
تصميم‌گيري گروهي
تعداد تصمیم گيرنده در يك مساله‌ی چند هدفه موجبات پيچيدگي را در حل مساله فراهم مي‌نمايد. فرض كنيم منحني هاي بي تفاوتي براي دو تصميم گيرنده واقع بر فضاي اهداف از يك مساله گروهي در دست است. مجموعه راه حل هاي موثر به گونه اي كه به ترتيب راه حل هاي ارجح از نظر DM1 و DM2 باشند در شكل زير مشخص گرديده است :
تصميم‌گيري چند شاخصه MADM :
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی مدلهاي MADM به منظور انتخاب مناسب‌ترين گزينه از بين M گزينه موجود به كار مي روند، ولي مدلهاي MODMدر مقابل براي طراحي منظور مي‌شوند.
تصميم‌گيريهاي چند شاخصه اغلب در مواردي به كار مي روند كه در مساله‌اي خاص با چند شاخص مختلف از جمله شاخصهاي كمي و كيفي مانند: هزينه، درجه اهميت، ظرفيت، طول عمر، وجهه ملي و غيره به طور همزمان روبرو بوده و مطلوبيت هدف مساله در نظر گرفتن تمامي اين شاخصها به طور همزمان و يافتن گزينه اي است كه در آن برآيند مطلوبيت اين شاخصها بيشينه گردد. اغلب مسائلي كه در محيط عمل با آنها روبرو ميگرديم مسائل چند شاخصه ميباشند.
به طور مثال به ماتريس تصميم‌گيري ذيل جهت احداث يك پست اسكله توجه نمائيد :
A1 : پيمانكار داخلي
A2 : پيمانكار داخلي و خارجي به طور مشترك
A3 : پيمانكار خارجي
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی در مسأله فوق فرض براين است كه اجراي اين پروژه مي‌تواند به پيمانكاران مختلف همان گونه كه ذكر شده واگذار گردد. هدف پيدا كردن بهترين گزينه مي باشد. يعني پيدا كردن پيمانكاري كه در مجموع با در نظر گرفتن همه شاخصها برآيند مطلوبيت بيشتري را حادث شود. در ماتريس فوق ملاحظه مي‌شود كه از چهار شاخص موجود Xij دو شاخص (X4,X2) كيفي بوده و بقيه كمي مي باشند. بنابراين شاخص ها اغلب در مدلهاي MADM با مقياسهاي مختلف بوده و غالباً در تعارض با يكديگرمي باشند، در نتيجه گزينه اي كه بهينه بوده و ايده آل هر شاخص را تأمين نمايد در اغلب مواقع غير ممكن خواهد بود.بهترين گزينه در يك مدل MADM يك گزينه ذهني *A خواهد بود كه مهمترين ارزش از هر مشخصه موجود را تأمين نمايد. يك گزينه *A در MADM ممكن است توسط دو نوع شاخص توصيف شود: شاخص كمي مانند (هزينه، ظرفيت، سرعت و غيره ) و شاخص كيفي مانند راحتي، زيبايي، انعطاف پذيري و غيره
مقياس اندازه‌گيري شاخص هاي كمي مي‌توانند با يكديگر متفاوت باشند (مانند هزينه به ريال در مقابل وزن به كيلو گرم ) و به اين دليل انجام عمليات اصلي رياضي قبل از بي مقياس كردن يا يكسان سازي مقياسها مجاز نيست.
ارزيابي و بررسي مدلهاي MADM :
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانیدو دسته عمده از روشهاي مختلف در پروسه كردن اطلاعات موجود از يك مسأله (MADM)، در ادبيات موضوع مطرح شده است: يك دسته از روش ها منشعب از مدلي مشهور به مدل غير جبراني (Compensatory Model) و دسته ديگر منشعب از مدلي معروف به مدل جبراني (Non-Compensatory Model) می باشد.
مشخصات اجمالي روشها (در مدلهاي جبراني و غير جبراني):
مدل غیرجبراني : در اين مدلها مبادله بين شاخصها مجاز نمی باشد.
روش تسلط : خصوصيت بارز اين روش اين است كه در آن بي مقياس كردن شاخصها مورد نياز نمي باشد.
روش ماكسي مين (Max-Min) : وقتي با يك DM محتاط روبرو هستيم ازاين روش استفاده مي كنيم.
روش ماكسي ماكس (Max-Max) : وقتي با يك DM خوش بين روبرو هستيم ازاين روش استفاده مي كنيم.
روش رضايتبخش شمول : در اين روش سطوح استانداردي براي هر شاخص از طرف DM تعيين ميگردد و گزينه هاي قابل قبول و غير قابل قبول مشخص مي گردند.
روش رضايتبخش خاص : اين روش انتخاب يك گزينه يا كانديداي با استعداد استثنايي (حداقل از يك شاخص) را تضمين مي‌كند.يعني زماني كه يك شاخص براي DM از اهميت فراواني بر خوردار است.
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی روش لكسيكوگراف : در برخي از موقعيتهاي تصميم‌گيري درجه اهميت شاخصها به صورت رتبه بندي توسط DM مشخص مي‌شوند .كه اين روش مي‌تواند روش مناسبي براي اين منظور باشد. در اين روش :
_ فقط بخشي از اطلاعات موجود از ماتريس تصميم‌گيري به كار مي رود.
_ شاخصها بايد رتبه بندي شوند.
_ اين روش بعلت نياز كم به اطلاعات از طرف DM امروزه بيشتر مورد توجه مي باشد.
مدل جبراني : در اين مدلها مبادله بين شاخصها مجاز است. يعني ضعف يك شاخص ممكن است توسط امتياز شاخص ديگري جبران شود.
الف. زير گروه نمره‌گذاري و امتيازدهي : سعي بر برآورد يك تابع مطلوبيت به ازاي هر گزينه مي‌باشد كه از آنجا گزينه با بيشترين مطلوبيت برگزيده خواهد شد.
شامل روشهاي :
– مجموع ساده وزين
– مجموع وزين و رده‌بندي شده
– ساده وزين با تعامل متقابل
ب. زيرگروه سازش : گزينه اي در روشهاي مربوط به اين زير گروه ارجع خواهد بود كه نزديكترين گزينه به راه حل ايده آل باشد.
شامل روشهاي :
_ Linmap: در اين روش m گزينه و n شاخص از يك مساله مفروض به صورت m نقطه در يك فضاي n بعدي مورد توجه قرار گرفته و سپس نقطه ايده آل تشخيص داده شده و گزينه اي كه كمترين فاصله از ايده آل باشد انتخاب ميگردد.
_ Topsis : علاوه بر در نظر گرفتن فاصله يك گزينه از نقطه ايده آل مثبت فاصله آن از نقطه ايده آل منفي نيز در نظر گرفته مي‌شود.
_ MDS : براي كشف ساختار منفي از يك مجموعه از اطلاعات تجربي مي باشد. اين روش براي مواردي كه تعداد شاخص ها در يك MADM متعدد بوده و نسبت به يكديگر وابستگي داشته باشند بوده و متغيرهاي زير بنائي را مشخص مي نمايد.
براي مواردي كه از تصميم‌گيري كه تعداد شاخصها زياد بوده اكثراً كيفي و حتي تعدادي از آنها مبهم و نامعلوم باشد مناسب است.
ج. زير گروه هم آهنگ : خروجي آنها بصورت يك مجموعه از رتبه ها بوده بنحوي كه هماهنگي لازم را به مناسب ترين صورت تامين خواهد نمود.
_ ELECTRE : در این روش، از مقايسات غير رتبه اي و نیل از AK به AL استفاده می شود. هر چند AK ارجحیتی بر هم ندارند؛ اما آناليست ريسك بهتر بودن AK را بر AL مي پذيرد.
يک مثال برای آموزش روش TOPSIS :
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی فرض کنیم سازمان بنادر و كشتيراني در فاز جديد توسعه بندر شهيد رجايي جهت تجهيز اسكله كانتينري قصد خريد يك دستگاه گنتري را دارد. گنتري جرثقيل غول پيكري است كه در كنار اسكله بصورت ثابت قرار گرفته و از آن جهت تخليه و بارگيري كانتينرها از(به) كشتي به(از) اسكله استفاده مي گردد.
از آنجايي كه سرعت عمليات تخليه و بارگيري از اهميت فراواني در فرايند درآمدزايي بنادر و نيز رضايت مشتريان و شركتهاي كشتيراني برخوردار است لذا كيفيت، سرعت و ساير مشخصات گنتري بسيار حايز اهميت مي باشد. از سوي ديگر قيمت بالاي گنتري(حدود۵،۴ ميليون دلار)، تصميم گيري بهينه جهت خريد گنتري را از اهميت فراواني برخوردار مي سازد.
يعني تصميم گيري بنحوي كه كليه فاكتورها ومعيارهاي مختلف را به بهترين نحو در نظر گرفته و تامين نمايد. در اين قسمت معيارهايي (شاخصهايي) كه جهت خريد گنتري از سوي معاونت خريد سازمان بنادر مورد نظر قرار مي گيرد ارايه مي گردد :
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی با در نظر گرفتن معيارهاي فوق، رويكرد حل مساله بدين صورت خواهد بود:
۱٫ محاسبه ارزش يكنواخت ساليانه خريد براي هر كدام از گزينه ها بعنوان يكي از معيارهاي اصلي (اقتصاد مهندسي).
۲٫ تعديل تمامي معيارها به ۶ معيار اصلي با استفاده از تكنيك دلفي براي ۵ خبره (۵ تصميم گيرنده اصلي).
۳٫ تشكيل ماتريس نهايي وزين بي مقياس شده و حل نهايي مساله با استفاده از تكنيك TOPSIS.
حل مساله :
هدف : خريد بهينه يك دستگاه گنتري
گزينه ها: چهار شركت D,C,B,A
شركت A : يك شركت آلماني با سابقه خوب در ارايه تجهيزات با كيفيت بالا (اما در شرايطي قرار داريم كه از نظر مسايل سياسي مشكلاتي با كشور آلمان و بالتبع با اين شركت وجود دارد)
شركت B : يك شركت سوئدي.
شركت C : يك شركت چيني.
شركت D : يك شركت جديدالتأسيس ايراني ( كه مسلماً خريد از آن از وجهه ملي بالايي برخوردار خواهد بود ).
مرحله اول : محاسبه ارزش يكنواخت ساليانه پروژه خريد براي هر چهار گزينه :
جدول زير نحوه محاسبه تمامي درآمدها و هزينه هاي هر كدام از گزينه ها را جهت محاسبه نهايي نشان مي دهد :
نحوه محاسبه :
درآمد ساليانه : تخليه و بارگيري هر كانتينر ۱۰۰ دلار براي بندر درآمد دارد. هرچند كه اين درآمد ناشي از كليه فعاليتهاي بخشهاي مختلف ترمينال كانتينري بمانند فعاليت بار كشها و ريچ استاكرها و … مي باشد اما چون اين مقدار براي تمامي گزينه ها يكسان مي باشد لذا تفاوتي نمي كند كه اين درآمد را تنها متعلق به گنتريها بدانيم.
از طرف ديگر بر طبق قرارداد سازمان با مجري عمليات تخليه و بارگيري در ترمينال كانتينري (شركت تايد واتر) هر گنتري بطور متوسط بايد ۵۰۰ كانتينر را در هر ۲۴ ساعت تخليه و بارگيري نمايد. متوسط روزهاي سال را كه در آن كشتي براي تخليه و بارگيري هر گنتري وجود دارد ۳۰۰ روز در نظر مي گيريم. ميزان كارايي هر گنتري را با استفاده از عملكرد گذشته و يا محاسبات كارشناسي بدست آورده و در محاسبات وارد مي نماييم.
ارزش اسقاطي، هزينه ساليانه و نرخ بهره بر مبناي مقادير و فرمولهاي اعلام شده از سوي شركت تايدواتر محاسبه گرديده است.
در ادامه با استفاده از تكنيك ارزش يكنواخت ساليانه (يكي از تكنيكهاي اقتصاد مهندسي) ميزان ارزش هر كدام از گزينه ها ( بعنوان يك فرايند مالي ) بدست مي آيد.
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی حال تمامي اين مقادير را بعنوان مقادير مربوط به يكي از معيارهاي تصميم گيري در ماتريس مربوطه قرار مي دهيم :
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی همانگونه كه نمايان است ماتريسي در اختيار است كه سطرهاي آن نشاندهنده گزينه‌هاي مربوطه (كه نهايتاً يكي از آنها بايد بعنوان گزينه بهينه انتخاب گردد) و ستونهاي آن نمايانگر معيارهاي مورد بررسي مي باشد. اولين معيار همانگونه كه شرح داده شد مربوط به ارزش يكنواخت ساليانه مي باشد. معيارهاي دوم تا پنجم مربوط به مشخصات مختلف گنتري مي باشد (كه در اينجا سرگروه هر كدام از معيارهاي مختلف در نظر گرفته شده است). معيار ششم بنا بر تقاضاي سازمان در محاسبات مد نظر قرار گرفته است. در مرحله بعد جهت تعيين وزن شاخصها و نيز جهت احتساب امتياز هر گزينه در شاخصهاي مختلف از تكنيك دلفي استفاده ميگردد. در مورد هر معيار و امتياز هر گزينه در هر معيار، ۵ سطح ارزش گذاري تعيين مي گردد كه پاسخ دهنده بايد يكي از اين سطوح را بعنوان سطح مورد عقيده خويش تعيين سازد كه در ادامه براي هر سطح عددي را بعنوان امتياز به هر سطح تخصيص داده مي شود :
جدول فوق نتيجه نهايي تمامي اين اقدامات در مرحله اول مي باشد كه بر طبق آن امتياز هر گزينه در هر معيار بدست آمده است. حال جدول فوق را با استفاده از فرمول هاي مربوطه بي مقياس و نرمالايز مي کنيم
.png)
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی در مرحله دوم استفاده از تكنيك دلفي وزن هر يك از معيارها در تصميم گيري نهايي بدست مي آيد. كه نهايتاً با ضرب ماتريس اوزان در ماتريس قبلي ماتريس بي مقياس وزين بدست مي آيد:
.png)
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی حال با در اختيار داشتن ماتريس وزين بي‌مقياس شده محاسبات نهايي جهت تعيين گزينه مطلوب نهايي و يا رتبه‌بندي گزينه‌ها با استفاده از روش topsis انجام مي گيرد:
روش TOPSIS (روش مرتب سازي ترجيحات بر اساس مقايسه با حل ايده‌آل) توسط Hwang & Chen ارائه شد و با استفاده از نظريات Hwang & Yoon يک روش چند معياره براي شناسايي راه حل از گزينه‌هاي محدود بدست آمد. اصل اوليه انتخاب گزينه با کمترين فاصله از حل مثبت ايده‌آل و بيشترين فاصله از حل منفي ايده‌آل است. فرايند TOPSIS مي‌تواند بصورت گام‌هاي زير بيان شود:
۱٫ محاسبه ماتريس نرمال شده تصميم. اين مقدار نرمال شده (nij) از رابطه زير محاسبه مي‌شود:
محاسبه ماتريس اوزان نرمال شده تصميم. اين اوزان نرمال شده vij از رابطه زير محاسبه مي‌شود ۲٫ :
۳٫ تعيين حل ايده‌آل مثبت و منفي :
i= وابسته به معيارهاي سود
=jوابسته به معيارهاي هزينه
۴٫ محاسبه معيار فاصله : فاصله هر گزينه از حل ايده‌آل (حل ایدهآل مثبت و حل ایدهآل منفی) از فرمولهای زير محاسبه مي‌شوند
محاسبه نزديکي با حل ايده‌آل. نزديکي گزينه Aj با در نظر گرفتن A+ تعريف مي‌شود۵٫ :
۶٫ رتبه‌بندي گزينه‌ها. ما حتي مي‌توانيم بصورت کاهشي گزينه‌ها را رتبه‌بندي کنيم.
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی اصل اوليه روش TOPSIS انتخاب گزينه‌اي است با کمترين فاصله از حل ايده‌آل مثبت و بيشترين فاصله از حل ايده‌آل منفي.
روش TOPSIS دو نقطه نظر را معرفي مي‌کند اما اهميت وابستگي فاصله از اين نقاط را در نظر نمي‌گيرد.
انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی حال جهت تحليل حساسيت نتايج بدست آمده، تغييري در وزن مربوط به معيار وجهه ملي داده مي شود كه مشاهده مي گردد تا چه اندازه معيار وجهه ملي و وزن مربوط به آن در اين مساله حساس بوده است. به نحوي كه نتايج تغيير اساسي مي نمايد :
